پشتیبانی اختصاصی سایت

پشتیبان اختصاصی سایت شما همراه شماست. با خدمت پشتیبانی وردپرس دیگر نگران مشکلات و نگهداری از قالب فروشگاهی آنلاین و یا سایت خود نباشید.با تجربه بیش از ۶ سال پشتیبانی بدون توقف از سایت‌های رتبه ۱ فروش و بازدید کنار شما هستیم.

خدماتی که از پشتیبان اختصاصی دریافت خواهید کرد:

• مانیتورینگ ۲۴ ساعته،۷روز هفته سایت (به صورت لحظه‌ای با ابزار اختصاصی تحت نظر متخصص وردپرس)
• ارائه گزارشات آپ‌تایم سایت و هرگونه اتفاق رخ داده پیرامون سرور یا هاست
• رفع مشکلات فنی سایت ( به محض قطعی سایت، پشتیبان مطلع و وارد عمل می‌شود)
• بررسی، شناسایی و رفع مشکلات مرتبط با کانفیگ افزونه‌ها
• مانیتورینگ روزانه کنسول وب‌مستر تولز و ارائه گزارش ارورها و خطاها و ارائه راهکارهای رفع آنها
• کانفیگ، بروزرسانی و نگهداری از قالب و افزونه‌ها و هسته وردپرس
• ارتباط مستقیم با هاستینگ شما و ارائه گزارشات مرتبط (ما نماینده شما خواهیم بود و تمامی مواردی که نیاز هست با هاستینگ بحث و بررسی و مرتفع شود را هندل خواهیم کرد)
• ارتقا امنیت وب‌سایت و کانفیگ فنی سایت مرتبط با امنیت
• مانیتورینگ مطالبی که در سایت منتشر می‌شود (توسط متخصص سئو بررسی و راهکار اصلاح آنها ارائه می‌شود)
• مانیتورینگ محصولاتی که در سایت منتشر می‌شود (توسط متخصص سئو بررسی و راهکار اصلاح آنها ارائه می‌شود)
• مدیریت و بررسی کامنت‌ها و پاسخ‌گویی به آنها (پاسخگویی با هماهنگی با شما انجام می‌شود)
• بکاپ روزانه و مدیریت بکاپ‌ها
• نصب یا حذف افزونه‌ها و قالب‌ها با توجه به تغییرات مورد نیاز شما
• ارائه اپراتور پاسخگوی سایت و امکان دایورت به متخصص ما برای دریافت گزارشات ایراد فنی سایت توسط کاربران (ما به عنوان واحد فنی سایت شما به کاربر معرفی می‌شویم و مشکلات فنی گزارش شده آنها را دریافت و راهنماییشان می‌کنیم)

مدت زمان پشتیبانی از لحظه ثبت سفارش شما و دریافت اطلاعات مورد نیاز برای پشتیبانی آغاز می‌گردد و به مدت ۳۰ روز ادامه خواهد داشت.(به همین دلیل تحویل پروژه ۳۰ روز درج شده است. در حقیقت آغاز پروژه از روز ثبت سفارش شما خواهد بود)

درخواست تکمیل پروژه پس از ۱ دوره (۳۰روز) برای شما ارسال می‌شود. یعنی پس از پایان خدمت رسانی به شما هزینه آزاد و دریافت می‌شود. ما پشتیبان شما هستیم و به کیفیت کار خود و به شما اطمینان داریم و از اطمینان شما خرسندیم.